Wozu der Produktkontext dient
Im Produktkontext hinterlegst du Produkt- und Angebotsinfos je Gesprächstyp. Je mehr die KI über dein Angebot weiß, desto passgenauer erkennt sie Einwände und blendet im Live-Call die richtige Antwort ein.
Kontext-Karten
Jeder Kontext erscheint als Karte mit Name, Anrufmodus und einem Fortschrittsbalken, der zeigt, wie vollständig er befüllt ist (in Prozent, plus Zahl der Dokumente). Über Neuer Produktkontext legst du einen an; bestehende kannst du bearbeiten, duplizieren oder löschen.
Was du je Kontext hinterlegst
Im Editor füllst du unter anderem aus:
Kontextname und Anrufmodus (Allgemeiner Verkauf, Cold-Call-Modus, Upsell-Modus oder Setting-Modus).
Was wird verkauft? – Produkt oder Dienstleistung.
Zielgruppe, Alleinstellungsmerkmale (USPs) und Preise & Angebot.
Typische Einwände und ein Freitextfeld für zusätzliche Infos.
Dokumente
Du kannst Dateien wie PDFs, Pitchdecks oder Preislisten per Drag-and-drop hochladen (u. a. PDF, DOCX, PPTX, TXT). Die KI liest sie mit, sodass sie im Gespräch auch auf Details aus deinen Unterlagen zurückgreifen kann.